LG Electronics senaste PC-monitor till 1 200 dollar gör verkligen vad ordet ”monitor” i frasen ”övervaka användare utan deras samtycke” antyder, eftersom konsumentelektronikstillverkaren har tvingats bemöta klagomål om att produkten ”avlyssnar” sina ägare och installerar reklamprogramvara som annonserar McAfee-provperioder på användarnas PC:er.
Detta följer efter en långvarig utredning av LG:s 34GX900A-B Ultra Gear-monitor från Gamers Nexus, som blivit kontaktad av flera av sina tittare efter att rapporter började dyka upp på nätet om att monitorn automatiskt installerar McAfee-reklamprogramvara när den kopplas till datorer.
Gamers Nexus kunde bevisa att det enda som krävs för att få programmet ”LG Monitor App Installer” att installeras på datorn är att koppla ihop monitorn med datorn via Windows Update. Som nämndes i deras rapport får användaren aldrig information om att detta program installeras under processen. Värre är att LG Monitor App Installer automatiskt tilldelas tillgång till ”alla systemresurser” och ”din Internetanslutning” vid installationen.
Programmet kommer dessutom att skicka ut ett ”gratis 30-dagars prov” erbjudande för McAfee, antivirusbolaget som enligt Security.org ”försämrar enheter, samlar in omfattande användardata” och, mest av allt oförsonligt, ”ändrar standard sök till Yahoo.” Och här blir det ännu värre. Enligt Gamers Nexus undersökning visar det sig att LG:s ’samtyckeskrav’, som användarna automatiskt går med på när monitormjukvaran uppdateras automatiskt, kräver att användaren ”informerar hushållsmedlemmar och gäster” om att de kan bli inspända ”i enlighet med tillämpliga avlyssnings-, avlyssnings- och integritetslagar.”
ärligt talat, skit i LG för att lägga till dessa aviseringar vid uppstart på deras TV-apparater. Jag hade varje alternativ för kampanjer inaktiverat i systeminställningarna, men de lade till nya via de inbyggda apparna. Jag kommer aldrig någonsin att äga något LG igen. pic.twitter.com/dtRKWL2IE3
— Tom Warren (@tomwarren) July 23, 2026
Surelnt, dock, att så länge du inte köper LG:s nya PC-monitor till 1 200 dollar och håller dig till äldre modeller, kommer detta inte att vara ett problem, eller hur? Nej. Enligt Gamers Nexus tester visar det sig att LG Monitor App Installer nu installerar sig även via äldre LG-monitorer.
Och det är inte bara Windows-datorer som bombas av annonser, som The Verge:s Tom Warren sa på X att även om han ”hade varje alternativ för kampanjer inaktiverat i systeminställningarna” på sin LG-TV så fick han ändå en popup som sade att han kunde ”njuta av 15 % rabatt på varje resa” via LG Travel+-appen.
Som följd av bakslaget utfärdade LG ett uttalande till TechRadar: ”LG Electronics understryker att McAfee inte installeras automatiskt och aldrig installeras utan användarens uttryckliga samtycke. LG Monitor App Installer distribueras genom Microsofts officiella Windows-distributionsprocess, som innehöll McAfee som ett alternativ. McAfee installeras endast om en användare aktivt väljer att fortsätta installationen och ger samtycke.”
Det samma uttalandet noterade också att LG ”åter bekräftar att LGs TV-apparater inte samlar in, spelar in eller lagrar omgivande konversationer” och att röstigenkänningsfunktionen är ”en frivillig, användarinitierad funktion som behandlar röstdata endast när den aktiveras av användaren för att uppfylla en specifik begäran.”
Thanks again for bringing this to our attention. We’ve connected with the team at LG and as an immediate next step, they have agreed to disable the McAfee pop-up from their app. We appreciate LG working with us toward a shared goal of a better experience for our mutual customers.…
— Pavan Davuluri (@pavandavuluri) July 22, 2026
However, as spotted by Windows Latest, the blowback surrounding all this also prompted a response from Microsoft’s executive vice president, Pavan Davuluri, on X. According to Davuluri, Microsoft “connected with the team at LG and as an immediate next step, they have agreed to disable the McAfee pop-up from their app.”
Det finns en ganska viktig sak som jag har märkt saknas i allt detta företagspråkliga nonsens: en riktig ursäkt. Med det menar jag både en ursäkt från LG för att de installerar adware på sina konsumenters 1 200-dollar-maskiner, och en från Microsoft för att ha möjliggjort detta genom att automatiskt installera det via Windows Update.
