Xboxens operativa chef lämnar företaget tre månader efter att rollen skapades

25 oktober 2026

Hellen Chiang, Xboxs första verkställande operativa chef, lämnar företaget enligt ett memo som The Verge har tillgång till. Även om Chiang varit på Microsoft i årtionden och det har varit, uppenbarligen, mycket omstruktureringar på senare tid, är denna hastiga avresa märklig. Själva rollen inrättades bara lite över tre månader sedan som ett sätt att försäkra långsiktig stabilitet i en verksamhet som ser ut att vara allt annat än stabil.

“Hellen Chiang lämnar Microsoft idag,” står det i det korta memot från Xboxs vd Asha Sharma. “Jag är tacksam för hennes många år av tjänst och önskar henne all lycka.”

Tidigare chef för Mojang och koncernens vicepresident på Microsoft hade Chiang omplacerats till chief operating officer i juli. Det skedde mitt under en stor våg av uppsägningar hos Xbox. För dem som tappat räkningen var detta rundan som gav Double Fine större frihet och satte Arkane i dess nuvarande farliga läge.

Chiang hade varit i företaget i 21 år, en del av teamet som var med och drog upp Xbox Live och XBLA. När Sharma lät tusentals anställda gå, skapade den senaste rollen en viss form av plan medan många undrar hur en operation så massiv som denna kommer att fungera med en sådan kontinuerlig blodutpassning.

Anledningen till Chiangs avsked är oklar. Efter att ha sökt förklaring säger Xbox till The Verge att “vi diskuterar inte individuella personalfrågor.” I Sharmas memo säger hon att mer information om nästa verkställande operativ chef kommer att avslöjas “när planerna är klara.”

Xbox har varit i oreda ett bra tag, men katastrofen kulminerade i år. Sharma tillträdde sin nuvarande post i februari efter att Phil Spencer och Sarah Bond, liknande, lämnade utan mycket varning. Under sin korta tid har Sharma tillkännagivit en ny Xbox-konsol, etablerat Chiangs roll, en mer fokuserad tvärmedieavdelning och justerat varumärkets stilguide. Företagets problem är ännu tydligare när uppsägningarna ökar, budgetarna för spelproduktion skjuter i höjden, Game Pass räcker inte och prislapparna på nästa generation kommer oundvikligen att låsa ute stora delar av spelarbasen.

Image placeholder