Microsoft rapporterade en enorm vinstökning för föregående kvartal, men inte inom speldivisionen. Xbox höll sig efter teknikjättens övriga enheter med en tvåsiffrig nedgång i intäkter jämfört med föregående år. Siffrorna kommer mitt i en strategiförändring och pågående massuppsägningar.
Dess fjärde kvartalets resultaträkning visade en nedgång på 10 procent för Xbox-innehåll och tjänster jämfört med samma period året innan, följt av en nedgång på 13 procent i Xbox-hårdvara. Till skillnad därpå visade Xbox-innehåll och tjänster en 13-procentig kvartalsmässig tillväxt år över år vid denna tidpunkt 2025.
Allt ser ännu värre ut för hela året. “XBOX-omsättningen minskade med 1,7 miljarder dollar eller 7 procent, drivet av nedgångar i XBOX-innehåll och tjänster samt XBOX-hårdvara,” rapporterade Microsoft för hela det räkenskapsåret. “XBOX-innehåll och tjänsters omsättning minskade med 5 procent jämfört med föregående år i en jämförbar period som gynnats av stark prestation inom förstapartsinnehåll, delvis motvikad av tillväxt i XBOX Game Pass. XBOX-hårdvarans omsättning minskade 29 procent, drivet av lägre försäljningsvolym av konsoler.”
Dessa siffror har lett till brutala nedskärningar över hela Xbox, inklusive ungefär 1 600 uppsägningar som väntar under de kommande tolv månaderna. Nya Xbox-chefen Asha Sharma har signalerat en förändring i hur spelkonsoltillverkaren kommer att investera framöver, genom att lägga ned mindre studior som arbetat med mer nischade spel och lägga fokus på större franchiser som The Elder Scrolls och Fallout i stället. Men den svaga ekonomiska prestationen följer också efter ett särskilt dåligt år för Call of Duty: Black Ops 6. Microsoft betalade över 70 miljarder dollar för att förvärva Activision Blizzard 2023, en publiceringsverksamhet med flera affärsenheter som är mycket större än Xboxs egna förstapartstudios.
Xbox lider också av upprepade prishöjningar på sina konsoler tack vare en AI-hyperskaler-tävling som Microsoft satsar tiotals miljarder på. Standardmodellen Xbox Series X kostar nu 750 dollar, en ökning med 33 procent jämfört med vad den kostade vid lanseringen 2020. Företaget arbetar för närvarande med att få nästa generations hårdvara till marknaden, Project Helix. Med uppgifter om att Microsoft fortfarande förlorar pengar på varje ny Xbox som säljs, även vid de nya högre priserna, är det svårt att se hur de ska vinna tillbaka marknadsandelar för konsoler i dagens landskap, eller om de ens vill göra det.